Ve spolupráci s dobrovolníky a dobrovolnicemi Česko.Digital, Google.org a dalšími organizacemi chceme pomáhat digitálně vyloučeným a ohroženým skupinám obyvatel, které v Česku představují až 30 % populace. Spolu se zaměstnanci a zaměstnankyněmi sociálních služeb proto vytvořili a stále rozšiřujeme online příručku Pomáháme.Digital, která je určena jejich kolegům a dalším lidem z pomáhajících profesí. Právě oni jsou totiž s ohroženými a vyloučenými obyvateli v pravidelném a úzkém kontaktu a současně sami často nemají potřebné digitální kompetence. V příručce tedy přímo jim nabízíme praktické a srozumitelné návody, jak na digitální služby a nástroje státu při práci s digitálně vyloučenými nebo ohroženými klienty.
Pomáháme.Digital je ale navržená i tak, aby skrze pracující v sociálních službách posilovala digitální kompetence i samotných klientů. Orientovat se a zvládnout dnešní digitální technologie i jejich rizika může výrazně zvýšit kvalitu jejich života – šetřit čas, peníze či předcházet diskriminaci. S digitálními technologiemi bojují především senioři, ale i dospělí nebo děti do 18 let žijící ve ztížených sociálních a ekonomických podmínkách.
Obsah příručky záměrně vytváříme přímo se sociálními pracovníky a pracovnicemi. Díky tomu máme jistotu, že bude snadno použitelná a užitečná v každodenní praxi jejich kolegů a kolegyň. Na webu Pomáháme.Digital také chceme vybudovat bezpečný prostor, kde pracující v sociálních službách budou moci bez obav sdílet své profesní problémy a navzájem se tu inspirovat a podporovat v jejich řešení.
Projekt Digitální inkluze a webová příručka Pomáháme.Digital vychází z našeho** výzkumu digitálního vyloučení v Česku**, na jehož základě jsme vytvořili stránku profilů digitálně vyloučených a ohrožených (tato data doposud chyběla, jak potvrzuje studie Nadace OSF a STEM). Přejeme si, aby designerské týmy, provozovatelé sociálních služeb a státní správa používali tyto profily jako podklad k lepšímu pochopení potřeb těchto obyvatel a zkvalitnění svých služeb.
Celý projekt Digitální inkluze už stihl výrazně zabodovat v kategorii Digital Upskilling @ Work v soutěži Evropské komise The European Digital Skills Awards 2024. Zatím jsme se probojovali mezi 5 nejlepších z 65 „konkurentů“ napříč Evropou. O absolutních vítězích se rozhodne v červenci.
A co dál?#
Společně se sociálními pracovníky a pracovnicemi vytváříme další návody a krátké infotexty pro zaměstnané v sociálních službách, aby mohli být ještě větší oporou svým klientům. Krátké a jednoduše stravitelné návody si můžou podívat nebo přečíst třeba při cestě do práce. Pomocí příručky chceme do konce roku 2024 pozitivně ovlivnit 5 000 zaměstnaných v sociálních službách a jejich klientů. Abychom byli efektivnější v jejím šíření v praxi, vytváříme ambasadorskou síť z řad zaměstnaných v sociálních službách. Ti budou dále školit své kolegy a kolegyně, jak příručku využívat ve své práci a současně zvyšovat povědomí o problematice digitálního ohrožení a vyloučení u klientů sociálních služeb.
Momentálně získáváme zpětnou vazbu od sociálních pracovníků a pracovnic i neziskových organizací a díky ní budeme příručku do konce roku rozšiřovat a vylepšovat.
Chci vědět víc!#
Podívej se na naše prezentace, ve kterých transparentně představujeme odvedenou práci na projektu:
- Showcase #1 tě seznámí s designem a jak nad projektem přemýšlíme. . Záznam Prezentace Infografika cílových skupin
- Showcase #2 je představuje první výsledky našeho výzkumu našim partnerům. Záznam Prezentace 7+1 digitálních profilů
- Showcase #3 prezentuje zvolené řešení – vzdělávací platformu pro zlepšení digitálních dovedností sociálních pracovníků*nic. Záznam Prezentace
- Showcase #4 představuje připravovanou příručku Pomáháme.Digital pro zaměstané v sociálních službách a jejich klienty Záznam Prezentace
Chci se zapojit!#
Pokud tě projekt zajímá více, ozvi se nám! Aktuálně hledáme ambasadory a ambasadorky pro šíření příručky svým kolegům i studentům sociální práce, další sociální pracovníky a pracovnice pro konzultace a spolutvorbu vzdělávacího obsahu v oblasti digitálních kompetencí nebo copywritery či copywriterky pro finalizaci dalších návodů příručky. Klikni na modré tlačítko na pravé straně a napiš Kamile, dobrovolnické koordinátorce projektu.
Zapojit se můžeš i do diskuze na fóru Diskutuj.Digital. Případně (pokud jsi už na našem komunitním Slacku) napiš do projektového kanálu #run-digitalni_inkluze.
Máš zkušenosti se sociální prací nebo pracuješ pro organizaci, která by se ráda zapojila do vytváření obsahu či testování webu Pomáháme.Digital? I tebe rádi přivítáme! Také prosím napiš Kamile.
